Amazon은 현재 750,000개 이상의 로봇이 직원들과 협력하여 매우 반복적인 작업을 수행하고 “고객에게 더 나은 서비스를 제공”할 수 있도록 지원하고 있다고 밝혔습니다.
이러한 모든 노력이 진행되는 가운데 Amazon은 올해 연휴 쇼핑에 대한 고객 주문을 이행하는 데 도움이 되는 새로운 로봇 시스템을 적시에 출시했습니다. Sequoia는 이 신기술의 이름이며 현재 텍사스 휴스턴에 있는 물류 센터 중 한 곳에서 운영되고 있습니다.
회사가 현장에서 재고를 저장하고 관리하는 방식을 재창조함으로써 Sequoia는 Amazon이 배송 견적의 더 빠른 속도와 정확성으로 고객을 만족시키는 동시에 회사 설치 장소의 직원 안전을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
Sequoia를 사용하면 전자상거래 대기업이 Amazon 주문 처리 센터에 접수된 재고를 현재보다 최대 75% 빠르게 식별하고 저장할 수 있습니다. 이는 회사가 Amazon.com에 판매할 품목을 더 빠르게 나열하여 판매자와 고객 모두에게 이익이 될 수 있음을 의미합니다.
주문 시 Sequoia는 주문 처리 센터를 통해 주문을 처리하는 데 걸리는 시간도 최대 25% 단축하여 Amazon 배송 예측 가능성을 높이고 Amazon에서 배송을 위해 제공할 수 있는 제품 수를 늘립니다. .
일련의 연구 개발 노력을 통해 Sequoia는 Amazon의 재고를 컨테이너에 담기 위해 여러 로봇 시스템을 통합하여 모바일 로봇, 갠트리 시스템, 로봇 팔 및 새로운 인체공학적 직원 워크스테이션을 통합했습니다.
이 시스템은 모바일 로봇이 컨테이너에 저장된 재고를 갠트리로 직접 운반하도록 하여 작동합니다. 갠트리는 컨테이너를 보충하거나 고객이 주문한 재고를 선택하도록 직원에게 보낼 수 있는 플랫폼 지원 장비가 있는 높은 프레임입니다.
이 가방은 직원들이 허벅지 중간에서 가슴 중간 높이 사이의 파워존에서 모든 작업을 수행할 수 있도록 새롭게 설계된 인체공학적 워크스테이션에 장착됩니다.
이 시스템을 사용하면 직원은 더 이상 고객 주문을 픽업하기 위해 머리 위로 손을 뻗거나 몸을 구부릴 필요가 없으므로 부상 위험을 줄이려는 Amazon의 노력을 지원할 수 있습니다.
선택한 고객 주문이 재고에서 검색되면 나머지 재고를 통합하여 Amazon 저장소가 가득 차고 회사가 현장 보관을 효율적으로 관리해야 합니다.
여기가 Amazon의 최신 로봇 팔인 Sparrow가 작동하는 곳으로, 전체 컨테이너가 저장소로 반환될 수 있도록 재고를 컨테이너로 통합하는 매우 반복적인 작업을 수행합니다.
통합 로봇 시스템 세트로 작동하는 Sequoia는 Amazon이 제품을 저장하는 방식을 획기적으로 단순화하고 최적화하며 직원들이 안전하게 제품을 찾을 수 있도록 돕습니다.
이 위업은 “Amazon 기술 팀의 독창성”의 결과라고 온라인 소매 거대 기업은 말합니다. 뿐만 아니라 회사가 자동화를 사용하여 Amazon 작업 공간을 개선할 수 있는 방법에 대해 운영 직원으로부터 받는 파트너십과 정기적인 피드백의 결과입니다.
이러한 협업은 상당한 영향을 미치고 있습니다. 회사 데이터에 따르면 2022년에 기록 가능한 사고율과 시간 손실 사고율은 비로보틱스 사이트보다 Amazon Robotics 사이트에서 각각 15percent와 18% 더 낮았습니다. Sequoia는 이러한 긍정적인 추세를 지속하는 데 도움이 될 것입니다.
Sequoia 외에도 Amazon Robotics는 자동화에 대한 새로운 접근 방식에 계속 투자하고 테스트하고 있습니다. 이것이 바로 Amazon이 시애틀 남쪽에 있는 Amazon 로봇 연구 및 개발 현장에서 모바일 조작기 솔루션 테스트를 시작한 이유이기도 합니다. 이동과 동시에 물체를 파악하고 조작할 수 있는 이동형 로봇입니다.
Amazon은 Agility Robotics와의 파트너십을 확대하여 운영에 사용할 2족 보행 로봇 Digit 테스트를 시작할 예정입니다. Agility는 Amazon이 Amazon Industrial Innovation Fund의 일부로 투자한 회사 중 하나입니다. Digit은 창고 공간과 구석에 있는 아이템을 새로운 방식으로 이동하고, 잡고, 조작할 수 있습니다.
그 크기와 모양은 인간을 위해 설계된 건물에 매우 적합하며 Amazon은 직원과 협력할 수 있는 Digit와 같은 모바일 조작기 솔루션을 확장할 수 있는 큰 기회가 있다고 믿습니다.
이 기술에 대한 Amazon의 초기 사용은 재고가 완전히 제거된 후 빈 컨테이너를 집어 옮기는 매우 반복적인 프로세스인 컨테이너 재활용을 통해 직원을 돕는 것입니다.
로봇 공학이 협업적이고 직원을 지원하는지 확인하는 것은 Amazon이 Sequoia 및 Digit와 같은 시스템을 설계하거나 구현하는 방식에 매우 중요합니다.
지난 10년 동안 Amazon은 수십만 개의 로봇 시스템을 배포하면서 Amazon 운영 내에서 수십만 개의 새로운 일자리를 창출했습니다. 여기에는 이전에 회사에 존재하지 않았던 숙련된 직위의 새로운 유형의 700개 범주가 포함됩니다.
Amazon 직원에게 새로운 기술을 제공하고 새로운 기술을 개발할 수 있도록 교육함으로써 회사는 경력 경로를 만들고 “사람들이 여기 Amazon에서 기여할 수 있는 흥미로운 새로운 방법”을 만들고 있다고 말합니다.
